Términos de Uso de Inteligencia Artificial

TÉRMINOS DE USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Dealio S.A. NIT: 77417267 Correo: info@dealio.club Jurisdicción: República de Guatemala

Versión 1.0 Vigente a partir de: 27 de julio de 2026

Dealio usa inteligencia artificial en varias partes de la plataforma. Este documento explica dónde, qué pasa con lo que escribís y de qué respondemos y de qué no. Complementa los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad.

1. DÓNDE USAMOS IA

Para vos, como usuario

Dealio AI (asistente de chat): te ayuda a encontrar ofertas y negocios conversando en lenguaje natural.
Búsqueda inteligente: interpretamos lo que escribís en el buscador para entender la intención (por ejemplo, "algo barato para cenar cerca") aunque no uses las palabras exactas del catálogo.
Recomendaciones: sugerencias de ofertas y negocios según tu actividad en la plataforma.

Para los Comercios

Copiloto de comercio: ayuda a redactar la descripción del negocio, textos de cupones y palabras clave.
Generación de imágenes: crea imágenes promocionales a partir de una instrucción escrita.
Clasificación automática: sugiere la categoría y las etiquetas de un negocio o cupón.

2. LA IA SE EQUIVOCA

Los resultados que produce la inteligencia artificial son generados automáticamente y pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados. Tenelo presente:

No son asesoría legal, médica, financiera, fiscal ni profesional de ningún tipo.
No son una oferta comercial. Lo que vale es la ficha de la oferta publicada: su precio, su vigencia y sus condiciones. Si el asistente te dice algo distinto de lo que dice la oferta, manda la oferta.
Verificá antes de decidir. Especialmente precios, horarios, direcciones y disponibilidad.

Si el asistente te dio información equivocada sobre una oferta, escribinos a dealio.club/contacto. No perdés ningún derecho por eso: si comprás algo confiando en una oferta mal descrita, aplica la Política de Reembolsos igual que siempre.

3. QUÉ PASA CON LO QUE ESCRIBÍS

Para que estas funciones trabajen, el texto que escribís (tu pregunta, tu búsqueda o la instrucción que le das al copiloto) se envía a OpenAI, nuestro proveedor de modelos de lenguaje, junto con el contexto necesario para responderte (por ejemplo, la zona en la que estás buscando o el catálogo de ofertas vigentes).

Esto implica que:

El procesamiento ocurre en servidores fuera de Guatemala.
Está sujeto también a las condiciones de privacidad de OpenAI, además de las nuestras.
Guardamos las conversaciones el tiempo necesario para operar el servicio, resolver reclamos y mejorar la calidad de las respuestas.

No escribas datos sensibles en el chat. No necesitás darle al asistente tu número de tarjeta, contraseñas, tu DPI ni información de salud: no los pide y no los necesita para funcionar.

4. LÍMITES DE USO

No podés usar las funciones de IA de Dealio para:

Extraer masivamente el catálogo, los precios o los datos de los Comercios.
Intentar obtener las instrucciones internas del sistema o alterar su comportamiento.
Generar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o que suplante a una persona o negocio real.
Automatizar consultas a escala fuera de las condiciones de los Términos de Integraciones y API.

Dealio puede limitar, suspender o retirar el acceso a estas funciones ante uso abusivo, y aplicar límites de volumen sin previo aviso.

5. CONTENIDO GENERADO POR COMERCIOS CON IA

Cuando un Comercio usa el copiloto o la generación de imágenes de Dealio, el resultado es una propuesta, no una publicación. El Comercio la revisa, la edita si hace falta y decide publicarla.

Por eso, el Comercio es el único responsable del contenido que publica, lo haya escrito una persona o lo haya generado la IA. En particular responde por:

Que la descripción corresponda al producto o servicio real.
Que las imágenes no aparenten un local, un plato o un producto distinto del que entrega.
Que no se infrinjan marcas ni derechos de terceros.

Que Dealio provea la herramienta no traslada esa responsabilidad a Dealio. Esto está desarrollado en el Acuerdo para Comercios.

Las imágenes generadas con IA para uso promocional dentro de Dealio pueden ser identificadas como tales en la plataforma.

6. DECISIONES AUTOMATIZADAS

La IA de Dealio no decide si se aprueba tu cuenta, si se autoriza un negocio, si procede un reembolso ni si se resuelve una disputa a tu favor. Esas decisiones las revisa una persona.

Sí usamos sistemas automáticos como apoyo en moderación de contenido y detección de fraude: pueden marcar algo para revisión o ponerlo en espera, pero la decisión final sobre suspender una cuenta o retirar una publicación es humana, conforme a la Política de Moderación de Contenido y la Política Anti-Fraude.

7. DISPONIBILIDAD

Las funciones de IA se ofrecen "tal cual" y pueden cambiar, pausarse o retirarse. No son parte esencial del servicio: Dealio funciona completo sin usarlas, y podés buscar, comprar y canjear sin tocar el asistente.

8. CAMBIOS Y CONTACTO

Si cambiamos proveedores de IA o el alcance de estas funciones de forma sustancial, actualizaremos este documento y avisaremos dentro de la app.

Dudas: info@dealio.club · dealio.club/contacto

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